Informationen für KonsumentInnen

Allgemeine Konsumentenschutzinfos:

• Konsumentenschutzberatung der AK, zuständig ist das jeweilige Bundesland in der sich die Arbeitsstätte befindet:
  • Burgenland
  • Kärnten
  • Niederösterreich
  • Oberösterreich
  • Salzburg
  • Steiermark
  • Tirol
  • Vorarlberg
  • Wien

• Beratung des Verein für Konsumenteninformation
• Die Verbraucherschlichtung hilft bei Problemen und Rechtsstreitigkeiten.
• Bei grenzüberschreitenden Problemen kann man sich an das Europäische Verbraucherzentrum wenden.
• Produktwarnungen und Produktrückrufe
• AK-Broschüre zum Thema Schnäppchen
• Informationen zum Thema Nachhaltigkeit des Bundesministeriums für Nachhaltigkeit und Tourismus

Haushaltsgeräte:

• Tipps zum Länger nutzen von Produkten finden Sie z.B. auf der Seite der Initiative Mutter Erde oder bei der Umweltberatung
• Repair-Cafés sind Initiativen, die bei der eigenständigen Reparatur von Haushaltsgeräten helfen.
• AK-Studie zur Nutzungsdauer und Obsoleszenz
• Beim Neukauf von Geräten empfiehlt sich oft ein Blick in unabhängige Produkttests wie bspw. in der Zeitschrift Konsument oder Stiftung Warentest

Finanzen:

• AK-Broschüre zum Thema Sparen
• Informationen des VKI zum Thema Geld und Finanzen
• Konsumentenfragen, Webseite des Sozialministeriums

Weitere AK-Broschüren

• Kredite – wichtige Tipps für die Kreditaufnahme
• Versicherungsvertrag kündigen – Worauf Verbraucher bei der Kündigung von Versicherungsverträgen aufpassen müssen
• Steuer sparen 2019 – Ein Leitfaden für die ArbeitnehmerInnenveranlagung 2018

Weitere Informationen zum Thema

• Bankenrechner zum Vergleich von Girokonto-Konditionen
• Online-Brutto-Netto-Rechner
• Viele weitere Rechner der AK
• Informationen des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) zu Geld & Versicherungen

Lebensmitteleinkauf und Ernährung:

• Lebensmittel-Broschüre des Ministeriums für Nachhaltigkeit und Tourismus
• Broschüre zum Thema Lebensmittelverschwendung

AK-Broschüren

• Lebensmittelproduktion und –verarbeitung: Herstellung und Verarbeitung von Lebensmitteln im gewerblichen und industriellen Bereich
• Lebensmittelkennzeichnung. Was auf verpackten Lebensmitteln draufstehen muss
• Produktkennzeichnungen am Lebensmittelsektor: Ein Leitfaden durch den Zeichendschungel
• Fitmacher oder Konsumentennepp? Nahrungsergänzung
• Vorsicht, Schnäppchen! Wie die Werbung zum Kaufen verführt
• E-Nummern: Leitfaden durch die Lebensmittelzusatzstoffe

Weitere Informationen zum Thema

• Gütezeichen-Guide von Greenpeace
• Berechnung des eigenen ökologischen Fußabdrucks
• Fleischratgeber von WWF

Urlaub und Reisen

• AK Konsumentenschutz: Informationen zu Urlaub und Reisen
• AK-Broschüre „Gute Reise!“
• Frankfurter Tabelle mit einer Liste von Reisemängeln und entsprechenden Preisminderungsansprüchen für Pauschalreisende