9 Urlaub und Reisen: Nah oder fern?

Aus dem Einladungstext: Kurze und längere Urlaube und Reisen gehören zu den schönen Seiten des Konsums. Sie bringen Erholung, neue Erfahrungen und Abwechslung vom Alltag. Wohin zieht es die Österreicherlnnen? In die Ferne, oder eher in die (österreichische) Nähe? In die Natur, in Städte, zu Verwandten oder zum Zweitwohnsitz? Wer fährt weg und wer bleibt lieber zu Hause? Wie verbringen wir unsere freien Tage und wie verändert sich dies über die Zeit?

• Befragungszeitraum: 18.11.2019 - 1.3.2020
• Stichprobengröße: n = 480
• Durchschnittliche Befragungsdauer (Median): 13 Minuten

Die folgende Tabelle zeigt die Stichprobe dieser Welle des Konsummonitors und stellt die ungewichteten und die gewichteten Daten gegenüber. Zur Gewichtung der Daten wurden auf Basis der aus der offiziellen Statistik bekannten Randverteilungen von Alter, Geschlecht, Bildung und Haushaltsgröße Kalibrierungsgewichte berechnet (vgl. DeBell 2018; Pasek 2018), durch deren Einsatz die Randverteilungen dieser Merkmale in der Stichprobe jenen in der Grundgesamtheit entsprechen. In die folgenden Berechnungen fließen die Fälle mit dem jeweils errechneten Fallgewicht ein.

Tabelle 9.1: Beschreibung der Stichprobe (Welle Urlaub & Reisen)

Variable	Ungewichtet (N=480)	Gewichtet (N=480)
Geschlecht Befragte/r (m/w)
männlich	216 (45.3%)	232 (48.7%)
weiblich	261 (54.7%)	244 (51.3%)
Alter Befragte/r (6 Kat)
bis 29 J	52 (11.1%)	103 (21.9%)
30-39 J	89 (18.9%)	91 (19.2%)
40-49 J	76 (16.2%)	73 (15.5%)
50-59 J	106 (22.6%)	64 (13.5%)
60-69 J	110 (23.4%)	87 (18.4%)
ab 70 J	37 (7.9%)	54 (11.5%)
Bildungsabschluss Befragte/r
Bis Lehre mit Berufsschule	77 (16.1%)	275 (57.5%)
BMS (z.B. Fachschule, HAS)	51 (10.7%)	67 (14.0%)
AHS	55 (11.5%)	31 (6.5%)
BHS (z.B. HTL, HAK)	72 (15.1%)	38 (7.9%)
Kolleg, Pädak, postsek.	30 (6.3%)	12 (2.5%)
Hochschule	193 (40.4%)	55 (11.6%)
Alter Befragte/r (7 Kat)
bis 19 J	2 (0.4%)	4 (0.8%)
20-29 J	50 (10.6%)	100 (21.1%)
30-39 J	89 (18.9%)	91 (19.2%)
40-49 J	76 (16.2%)	73 (15.5%)
50-59 J	106 (22.6%)	64 (13.5%)
60-69 J	110 (23.4%)	87 (18.4%)
ab 70 J	37 (7.9%)	54 (11.5%)
Alter (in J)
Mittelwert (SD)	49.5 (14.7)	46.8 (17.1)
Median (Q1, Q3)	51.0 (37.0, 61.8)	46.0 (31.0, 61.0)
Spannweite	18.0 - 82.0	18.0 - 82.0
Bildungsabschluss Befragte/r
Bis Pflichtschule	8 (1.7%)	21 (4.4%)
Lehre mit Berufsschule	65 (13.6%)	239 (50.0%)
BMS (z.B. Fachschule, HAS)	50 (10.5%)	66 (13.8%)
AHS	55 (11.5%)	31 (6.5%)
BHS (z.B. HTL, HAK)	72 (15.1%)	38 (7.9%)
Kolleg, Pädak, postsek.	30 (6.3%)	12 (2.5%)
Bakk., Bachelor (Univ./FH)	40 (8.4%)	29 (6.0%)
Mag., Master (Univ./FH)	116 (24.3%)	23 (4.8%)
Doktorat-, PhD (Univ.)	36 (7.5%)	3 (0.7%)
Anderes	6 (1.3%)	15 (3.2%)
Bundesland
Bgld	15 (3.1%)	23 (4.7%)
Ktn	21 (4.4%)	14 (2.9%)
Nö	111 (23.2%)	87 (18.1%)
Oö	72 (15.1%)	80 (16.7%)
Slzbg	22 (4.6%)	34 (7.0%)
Stmk	68 (14.2%)	78 (16.2%)
Tirol	25 (5.2%)	28 (5.8%)
Vlbg	12 (2.5%)	13 (2.6%)
Wien	132 (27.6%)	125 (26.0%)
Anzahl Haushaltsmitglieder
1 Person	114 (23.8%)	178 (37.2%)
2 Personen	197 (41.1%)	145 (30.3%)
3 Personen	72 (15.0%)	71 (14.9%)
4 Personen	70 (14.6%)	55 (11.5%)
5+ Personen	26 (5.4%)	29 (6.1%)
Wohnumgebung
(keine Antwort)	2 (0.4%)	1 (0.2%)
Großstadt: Innenbez.	72 (15.0%)	60 (12.5%)
Großstadt: Außenbez.	97 (20.2%)	100 (20.8%)
Umgebung Großstadt	27 (5.6%)	20 (4.1%)
Stadt od. Kleinstadt	96 (20.0%)	86 (17.8%)
Umgebung (Klein-)Stadt	34 (7.1%)	32 (6.6%)
Dorf	135 (28.1%)	158 (32.9%)
Vereinzeltes Haus am Land	17 (3.5%)	24 (5.1%)
Äquival. Nettohaushaltseink. (€ pro Monat, kategorisiert)
(keine Antwort)	0 (0.0%)	0 (0.0%)
bis 1000 €	33 (7.2%)	63 (13.9%)
>1000 bis 1500 €	76 (16.7%)	114 (25.0%)
>1500 bis 2000 €	112 (24.6%)	138 (30.2%)
>2000 bis 2500 €	84 (18.4%)	53 (11.6%)
>2500 bis 3000 €	58 (12.7%)	41 (9.1%)
>3000 bis 4000 €	62 (13.6%)	36 (7.9%)
>4000 €	31 (6.8%)	11 (2.4%)
Äquival.Nettohaushaltseink. (€ pro Monat)
Mittelwert (SD)	2298.1 (1102.2)	1873.0 (960.0)
Median (Q1, Q3)	2074.3 (1553.6, 2833.3)	1750.0 (1172.3, 2368.2)
Spannweite	267.9 - 7500.0	267.9 - 7500.0
Armutsgefährdung
(keine Antwort)	0 (0.0%)	0 (0.0%)
ab 1259 €	384 (84.2%)	328 (71.7%)
unter 1259 € (Armutsgefährdungsschwelle)	72 (15.8%)	129 (28.3%)
Finanzielle Situation
(keine Antwort)	2 (0.4%)	0 (0.0%)
sehr gut	226 (47.1%)	139 (29.0%)
eher gut	154 (32.1%)	173 (36.1%)
teils/teils	76 (15.8%)	117 (24.5%)
eher schlecht	20 (4.2%)	48 (10.1%)
sehr schlecht	2 (0.4%)	1 (0.3%)

9.1 Private Reisen und Urlaube

Frage und Definitionen aus dem Fragetext: Sind Sie in den letzten 12 Monaten innerhalb Österreichs oder in andere Länder privat verreist (mit Ubernachtung)? Denken Sie bitte an private Reisen und Aufenthalte mit mindestens einer Übernachtung außerhalb des eigenen Haushalts. Dazu zählen z.B. auch Aufenthalte bei Verwandten oder im eigenen Wochenendhaus. Überwiegend berufliche Reisen und Dienstreisen bitte nicht mitzählen. Sollte eine Reise aus privaten und beruflichen Gründen erfolgt sein, zählen Sie die Reise bitte mit und beziehen sich in den Fragen auf den privaten Teil der Reise.

Abbildung 9.1: Private Reisen in den letzten 5 Jahren

9.2 Gründe fürs Nicht-Verreisen

Abbildung 9.2: Gründe fürs Nicht-Verreisen in den letzten 12 Monaten

Aus welchen Gründen sind Sie in den letzten 12 Monaten nicht privat verreist?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
finanzielle Gründe	0 (0.0 %)	24 (31.2 %)	53 (68.8 %)	76
familiäre Verpflichtungen	0 (0.0 %)	50 (66.0 %)	26 (34.0 %)	76
bleibe lieber zu Hause	0 (0.0 %)	61 (79.6 %)	16 (20.4 %)	76
berufliche Verpflichtungen	0 (0.0 %)	64 (83.8 %)	12 (16.2 %)	76
gesundheitliche Gründe oder eingeschränkte Mobilität	0 (0.0 %)	67 (88.1 %)	9 (11.9 %)	76
Betreuung kranker oder pflegebedürftiger Angehöriger	0 (0.0 %)	72 (93.7 %)	5 (6.3 %)	76
um die Umwelt zu schützen	0 (0.0 %)	74 (96.1 %)	3 (3.9 %)	76
Sicherheitsbedenken bzgl. Reise oder Reiseziel	0 (0.0 %)	76 (99.5 %)	0 (0.5 %)	76
Anderes	0 (0.0 %)	74 (96.5 %)	3 (3.5 %)	76

9.3 Unterkunft

Fragewortlaut: Welche Unterkunft hatten Sie am Reiseziel? Bei wechselnden Quartieren, z.B. bei Rundreisen, geben Sie bitte die häufigste Form der Unterkunft an.

Abbildung 9.3: Unterkunft am Reiseziel

Welche Unterkunft hatten Sie am Reiseziel?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Hotel ****	4 (0.9 %)	231 (57.4 %)	168 (41.7 %)	404
Hotel ***	4 (0.9 %)	250 (62.1 %)	149 (37.0 %)	404
Apartment/ Ferienwohnung	4 (0.9 %)	274 (67.8 %)	126 (31.2 %)	404
Bei Verwandten/ Bekannten (unentgeltlich)	4 (0.9 %)	303 (75.0 %)	97 (24.1 %)	404
Pension	4 (0.9 %)	344 (85.4 %)	55 (13.7 %)	404
Hotel *****	4 (0.9 %)	362 (89.8 %)	38 (9.3 %)	404
Hotel */**	4 (0.9 %)	378 (93.6 %)	22 (5.5 %)	404
Campingwagen/ Wohnmobil	4 (0.9 %)	381 (94.4 %)	19 (4.6 %)	404
Campingplatz (Zelt)	4 (0.9 %)	381 (94.5 %)	18 (4.5 %)	404
Hostel/ Jugendherberge	4 (0.9 %)	383 (94.8 %)	17 (4.2 %)	404
Gasthaus	4 (0.9 %)	384 (95.2 %)	15 (3.8 %)	404
Bauernhof	4 (0.9 %)	386 (95.7 %)	14 (3.4 %)	404
Haus/ Wohnung im eigenen Besitz	4 (0.9 %)	386 (95.7 %)	13 (3.4 %)	404
Zimmermiete in Privatwohnung	4 (0.9 %)	391 (96.9 %)	9 (2.2 %)	404
Boot/Segelboot/Kreuzfahrtschiff	4 (0.9 %)	391 (96.9 %)	9 (2.1 %)	404
Unentgeltliche fremde private Unterkunft (z.B. Couchsurfing)	4 (0.9 %)	395 (98.0 %)	4 (1.1 %)	404
Berghütte	4 (0.9 %)	396 (98.2 %)	3 (0.8 %)	404
Anderes	4 (0.9 %)	399 (98.9 %)	1 (0.2 %)	404
(weiß nicht)	4 (0.9 %)	400 (99.0 %)	0 (0.0 %)	404

9.4 Hinweis zur Fallauswahl

Hinweis: In die weiteren Analyse fließen die privaten Reisen der vergangenen 12 Monate ein, wobei alle Reisen bei denen unentgeltlich bei Verwandten übernachtet wurde, sowie Reisen zum Zweitwohnsitz oder anderen Häusern/Wohnungen herausgefiltert wurden.

9.5 Reiseziele

Wohin gingen die Reisen in den vergangenen 12 Monaten? Die folgende interaktive Wordcloud zeigt die (ungewichtete) Anzahl der genannten Reiseziele.

Abbildung 9.4: Wordcloud der Reiseziele

Tabelle 9.2: Anzahl und Anteil der genannten Reiseziele an allen unternommenen Reisen

Bundesland/Land	n (gewichtet)	% (gew.)
Italien	144	11.9
Steiermark	119	9.8
Deutschland	94	7.7
Salzburg	73	6.0
Kroatien	73	6.0
Niederösterreich	67	5.5
Tirol	67	5.5
Kärnten	57	4.7
Tschechische Republik	54	4.4
Spanien	50	4.1
Oberösterreich	46	3.8
Großbritannien	43	3.6
Griechenland	31	2.6
Wien	28	2.3
Polen	24	2.0
Niederlande	21	1.8
Slowenien	20	1.7
Frankreich	19	1.5
Burgenland	17	1.4
Portugal	7	0.6
Vorarlberg	6	0.5
Ungarn	6	0.5
Türkei	5	0.4
Andere (ungewichtetes n < 10)	141	11.6
Gesamt	1210	100.0

Abbildung 9.5: Anteil Reisender nach Land/Region/Kontinent

Reiseziele nach Regionen und Kontinenten in den vergangenen 12 Monaten

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Österreich	23 (5.8 %)	153 (37.9 %)	227 (56.3 %)	404
Südeuropa	23 (5.8 %)	226 (55.9 %)	154 (38.3 %)	404
Westeuropa	23 (5.8 %)	295 (73.0 %)	86 (21.2 %)	404
Südosteuropa	23 (5.8 %)	316 (78.3 %)	64 (15.9 %)	404
Osteuropa	23 (5.8 %)	319 (79.2 %)	61 (15.0 %)	404
Nordeuropa	23 (5.8 %)	338 (83.7 %)	42 (10.5 %)	404
Asien	23 (5.8 %)	356 (88.2 %)	24 (6.0 %)	404
Afrika	23 (5.8 %)	362 (89.7 %)	18 (4.5 %)	404
Nordamerika	23 (5.8 %)	362 (89.8 %)	18 (4.4 %)	404
Südamerika	23 (5.8 %)	380 (94.1 %)	0 (0.1 %)	404
Mittelamerika	23 (5.8 %)	380 (94.1 %)	0 (0.0 %)	404
Australien/ Ozeanien	23 (5.8 %)	380 (94.2 %)	0 (0.0 %)	404

9.6 Jahreszeit

Abbildung 9.6: Jahreszeit der Reisen

Reiseziele nach Regionen und Kontinenten in den vergangenen 12 Monaten

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Winter	23 (5.8 %)	283 (70.1 %)	97 (24.1 %)	404
Herbst	23 (5.8 %)	188 (46.7 %)	192 (47.5 %)	404
Sommer	23 (5.8 %)	105 (25.9 %)	275 (68.3 %)	404
Frühling	23 (5.8 %)	205 (50.9 %)	175 (43.3 %)	404

9.7 Inhalt und Zweck der Reisen

Abbildung 9.7: Inhalt und Zweck der Reise(n)

Welche Begriffe beschreiben den Zweck dieser Reise Ihrer Meinung nach am besten?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Besichtigung/ Sightseeing	31 (7.7 %)	196 (48.6 %)	177 (43.8 %)	404
Erholung	31 (7.7 %)	228 (56.6 %)	144 (35.8 %)	404
Badeaufenthalt	31 (7.7 %)	265 (65.6 %)	108 (26.7 %)	404
Aktiv-/ Sporturlaub	31 (7.7 %)	290 (72.0 %)	82 (20.4 %)	404
Besuch von Verwandten/ Bekannten	31 (7.7 %)	304 (75.4 %)	68 (16.9 %)	404
Natururlaub	31 (7.7 %)	307 (76.0 %)	66 (16.4 %)	404
Kultur (z.B. Theater, Museen)	31 (7.7 %)	321 (79.5 %)	52 (12.8 %)	404
Veranstaltungen/ Events/ Festival	31 (7.7 %)	321 (79.7 %)	51 (12.7 %)	404
Essen, Trinken, Kulinarik	31 (7.7 %)	335 (83.0 %)	37 (9.3 %)	404
Wellness/ Körperpflege	31 (7.7 %)	339 (84.0 %)	34 (8.3 %)	404
Lernen/ Weiterbildung	31 (7.7 %)	344 (85.3 %)	28 (7.0 %)	404
Einkaufen/ Shopping	31 (7.7 %)	347 (86.1 %)	25 (6.2 %)	404
Anderes	31 (7.7 %)	354 (87.8 %)	18 (4.5 %)	404

9.8 Reisende und Mitreisende

Abbildung 9.8: Reisende und Mitreisende

Mit wem gemeinsam haben Sie den Aufenthalt verbracht?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
mit (Ehe-)PartnerIn	59 (14.6 %)	133 (33.1 %)	211 (52.4 %)	404
mit Freundinnen/Freunden	59 (14.6 %)	218 (53.9 %)	127 (31.5 %)	404
mit meinen/unseren Kind(ern)	59 (14.6 %)	254 (62.9 %)	91 (22.5 %)	404
mit Verwandten (nicht Haushaltsmitgl.)	59 (14.6 %)	263 (65.1 %)	82 (20.4 %)	404
mit einem Verein	59 (14.6 %)	320 (79.3 %)	25 (6.2 %)	404
alleine	59 (14.6 %)	321 (79.5 %)	24 (6.0 %)	404
mit einer organisierten Reisegruppe	59 (14.6 %)	322 (79.7 %)	23 (5.7 %)	404
mit anderen (als den genannten)	59 (14.6 %)	334 (82.9 %)	10 (2.6 %)	404
(weiß nicht)	59 (14.6 %)	345 (85.5 %)	0 (0.0 %)	404

9.9 Anzahl der Reisen im In- und Ausland

Abbildung 9.9: Anzahl Reisen (Inland und Ausland)

Abbildung 9.10: Anzahl Inlandsreisen

Abbildung 9.11: Anzahl Auslandsreisen

9.10 Verkehrsmittel

Welche Verkehrsmittel wurden bei An- und Abreise, am Reiseziel vor Ort und auf Rundreisen zwischen den einzelnen Stationen benutzt?

Abbildung 9.12: Verkehrsmittel zur An- und Abreise

Welches Verkehrsmittel haben Sie für die Anreise zum Reiseziel hauptsächlich benutzt?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Eigenes Auto	24 (5.9 %)	127 (31.5 %)	253 (62.6 %)	404
Flugzeug	24 (5.9 %)	206 (51.1 %)	174 (43.0 %)	404
Zug	24 (5.9 %)	312 (77.2 %)	68 (16.9 %)	404
Bus (Reisebus)	24 (5.9 %)	333 (82.5 %)	47 (11.6 %)	404
Gemietetes Auto	24 (5.9 %)	369 (91.4 %)	11 (2.6 %)	404
Eigenes Motorrad	24 (5.9 %)	372 (92.2 %)	7 (1.8 %)	404
Fahrrad	24 (5.9 %)	376 (93.1 %)	4 (1.0 %)	404
Schiff/Boot	24 (5.9 %)	379 (93.9 %)	1 (0.2 %)	404
Gemietetes Motorrad	24 (5.9 %)	380 (94.1 %)	0 (0.0 %)	404
Anderes	24 (5.9 %)	371 (92.0 %)	9 (2.1 %)	404
(weiß nicht)	24 (5.9 %)	380 (94.1 %)	0 (0.0 %)	404

Abbildung 9.13: Verkehrsmittel auf der Rundreise

Welches Verkehrsmittel haben Sie auf der Rundreise für die Strecken zwischen den Stationen der Reise benutzt?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Bus (Reisebus)	2 (2.1 %)	61 (57.2 %)	43 (40.7 %)	106
Gemietetes Auto	2 (2.1 %)	80 (75.3 %)	24 (22.5 %)	106
Schiff/Boot	2 (2.1 %)	92 (86.6 %)	12 (11.3 %)	106
Zug	2 (2.1 %)	94 (87.9 %)	11 (10.0 %)	106
Eigenes Auto	2 (2.1 %)	94 (88.6 %)	10 (9.3 %)	106
Eigenes Motorrad	2 (2.1 %)	97 (91.1 %)	7 (6.8 %)	106
Fahrrad	2 (2.1 %)	98 (92.5 %)	6 (5.4 %)	106
Flugzeug	2 (2.1 %)	104 (97.2 %)	1 (0.6 %)	106
Gemietetes Motorrad	2 (2.1 %)	104 (97.9 %)	0 (0.0 %)	106
Anderes	2 (2.1 %)	103 (96.4 %)	2 (1.4 %)	106
(weiß nicht)	2 (2.1 %)	104 (97.9 %)	0 (0.0 %)	106

Abbildung 9.14: Verkehrsmittel am Reiseziel

Mit welchen Verkehrsmitteln haben Sie sich am Reiseziel hauptsächlich fortbewegt?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
zu Fuß (nur kurze Wege)	30 (7.4 %)	188 (46.7 %)	185 (45.9 %)	404
zu Fuß (auch weitere Wege)	30 (7.4 %)	211 (52.4 %)	162 (40.3 %)	404
Auto (eigener Pkw)	30 (7.4 %)	237 (58.6 %)	137 (34.0 %)	404
Öffentliche Verkehrsmittel (Bus, Bahn, etc.)	30 (7.4 %)	242 (60.0 %)	132 (32.7 %)	404
Auto (gemietet)	30 (7.4 %)	310 (76.9 %)	63 (15.7 %)	404
Fahrrad/E-Bike	30 (7.4 %)	321 (79.5 %)	53 (13.1 %)	404
Taxi	30 (7.4 %)	331 (82.0 %)	43 (10.6 %)	404
Uber/Taxify/Bolt o.ä.	30 (7.4 %)	362 (89.8 %)	11 (2.8 %)	404
Motorrad/ Moped	30 (7.4 %)	366 (90.7 %)	8 (1.9 %)	404
E-Scooter/ Tretroller	30 (7.4 %)	373 (92.5 %)	1 (0.2 %)	404
Anderes	30 (7.4 %)	355 (87.9 %)	19 (4.7 %)	404
(weiß nicht)	30 (7.4 %)	374 (92.6 %)	0 (0.0 %)	404

9.11 Art und Umgebung des Reiseziels

Abbildung 9.15: Art des Reiseziels

Durch welche Begriffe lässt sich Ihr Reiseziel am besten beschreiben?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Dorf/Landgemeinde	32 (8.0 %)	201 (49.9 %)	170 (42.2 %)	404
Stadt	32 (8.0 %)	226 (56.0 %)	146 (36.1 %)	404
Kleinstadt	32 (8.0 %)	234 (58.0 %)	138 (34.1 %)	404
Großstadt (> 100.000 Ew)	32 (8.0 %)	256 (63.4 %)	116 (28.7 %)	404
(ländliche) Gegend mit vereinzelten Häusern	32 (8.0 %)	288 (71.3 %)	84 (20.7 %)	404
Anderes	32 (8.0 %)	351 (86.9 %)	21 (5.2 %)	404

Abbildung 9.16: Beschreibung der unmittelbaren Umgebung des Reiseziels

Durch welche Begriffe lässt sich die Umgebung am Reiseziel am besten beschreiben?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Berg/Gebirgsland	115 (28.4 %)	147 (36.5 %)	142 (35.1 %)	404
Meer	115 (28.4 %)	157 (38.9 %)	132 (32.6 %)	404
Stadt	115 (28.4 %)	187 (46.2 %)	102 (25.3 %)	404
Wald	115 (28.4 %)	222 (55.0 %)	67 (16.6 %)	404
See, Fluss	115 (28.4 %)	241 (59.8 %)	47 (11.7 %)	404
(auf einer) Insel	115 (28.4 %)	252 (62.4 %)	37 (9.2 %)	404
Land, Felder	115 (28.4 %)	273 (67.7 %)	16 (3.8 %)	404
Hügelland/Weinberge/Weingebiet	115 (28.4 %)	279 (69.1 %)	10 (2.5 %)	404
Therme/Wellnesshotel	115 (28.4 %)	286 (70.9 %)	2 (0.6 %)	404
Anderes	115 (28.4 %)	263 (65.2 %)	26 (6.4 %)	404

Abbildung 9.17: Verpflegung in der Unterkunft

Welche Art der Verpflegung hatten Sie in der Unterkunft?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Frühstück	21 (5.1 %)	174 (43.2 %)	209 (51.7 %)	404
Selbstversorgung	21 (5.1 %)	203 (50.2 %)	180 (44.7 %)	404
Halbpension	21 (5.1 %)	246 (60.9 %)	137 (34.0 %)	404
Vollpension	21 (5.1 %)	340 (84.3 %)	43 (10.6 %)	404
All-inclusive	21 (5.1 %)	357 (88.6 %)	26 (6.3 %)	404
Private Bewirtung (durch GastgeberInnen)	21 (5.1 %)	374 (92.7 %)	9 (2.2 %)	404
Anderes	21 (5.1 %)	382 (94.7 %)	1 (0.2 %)	404
weiß nicht	21 (5.1 %)	383 (94.9 %)	0 (0.0 %)	404

9.12 Art und Buchung der Reise

Abbildung 9.18: Art der Reise

War diese Reise eine Individualreise (bei der Anreise und /oder Unterkunft einzeln gebucht haben), eine Pauschalreise (bei der Sie Anreise und Unterkunft im Paket gebucht haben) oder waren keine Buchungen erforderlich?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Individualreise (Anreise und/oder Unterkunft einzeln gebucht)	27 (6.6 %)	52 (12.8 %)	325 (80.6 %)	404
Pauschalreise (Anreise und Unterkunft im Paket gebucht)	27 (6.6 %)	257 (63.8 %)	120 (29.6 %)	404
Keine Buchung erforderlich (z.B. Anreise mit eigenem Fahrzeug und Unterbringung bei Verwandten)	27 (6.6 %)	351 (87.1 %)	26 (6.3 %)	404

Abbildung 9.19: Individualreise: Buchung der Anreise

(Wie) Haben Sie bei dieser Individualreise die Anreise gebucht?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Buchung der Anreise: keine Buchung	17 (5.3 %)	124 (38.3 %)	183 (56.4 %)	325
Buchung der Anreise: Online (über das Internet)	17 (5.3 %)	151 (46.3 %)	157 (48.3 %)	325
Buchung der Anreise: Ohne Internet (telefonisch, am Schalter, im Reisebüro o.ä.)	17 (5.3 %)	257 (79.1 %)	51 (15.6 %)	325

Abbildung 9.20: Individualreise: Buchung der Unterkunft

(Wie) Haben Sie bei dieser Individualreise die Unterkunft gebucht?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Buchung der Unterkunft: Online (über das Internet)	68 (20.9 %)	46 (14.2 %)	211 (64.9 %)	325
Buchung der Unterkunft: Ohne Internet (telefonisch, am Schalter, im Reisebüro o.ä.)	68 (20.9 %)	170 (52.2 %)	87 (26.9 %)	325
Buchung der Unterkunft: keine Buchung	68 (20.9 %)	229 (70.5 %)	28 (8.6 %)	325

Abbildung 9.21: Buchung der Pauschalreise

Wie haben Sie diese Pauschalreise gebucht?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Buchung der Anreise: Ohne Internet (telefonisch, am Schalter, im Reisebüro o.ä.)	11 (9.3 %)	31 (26.0 %)	77 (64.7 %)	120
Buchung der Anreise: Online (über das Internet)	11 (9.3 %)	65 (54.0 %)	44 (36.7 %)	120
Buchung der Anreise: keine Buchung	11 (9.3 %)	108 (90.5 %)	0 (0.2 %)	120

9.13 Reiseerlebnisse: festgehalten und weitergegeben?

Abbildung 9.22: Praktiken zum Festhalten, Erinnern und Kommunizieren der Reiseerlebnisse

Haben Sie bei diesen Reisen Ihre Reiseerlebnisse festgehalten und/oder anderen Personen weitergegeben?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Fotografiert	69 (17.2 %)	47 (11.5 %)	288 (71.3 %)	404
Nachricht/Foto per Messenger (z.B. WhatsApp)	69 (17.2 %)	222 (55.1 %)	112 (27.8 %)	404
Souvenirs gekauft	69 (17.2 %)	281 (69.5 %)	54 (13.3 %)	404
Postkarten gesendet	69 (17.2 %)	285 (70.7 %)	49 (12.1 %)	404
Nachricht/Foto in sozialen Netzwerke (z.B. Instagram, Facebook)	69 (17.2 %)	286 (70.8 %)	49 (12.1 %)	404
Fotobuch hergestellt	69 (17.2 %)	297 (73.6 %)	37 (9.2 %)	404
Filme/Videos gedreht	69 (17.2 %)	301 (74.6 %)	33 (8.2 %)	404
Reisefotos hergezeigt	69 (17.2 %)	302 (75.0 %)	32 (7.9 %)	404
Souvenirs verschenkt	69 (17.2 %)	311 (77.1 %)	23 (5.7 %)	404
Nachricht/Foto per E-Mail verschickt	69 (17.2 %)	323 (80.1 %)	11 (2.7 %)	404
Reisetagebuch geführt	69 (17.2 %)	324 (80.3 %)	10 (2.6 %)	404
Fotoalbum angelegt	69 (17.2 %)	326 (80.8 %)	8 (2.0 %)	404
Reisebericht/Onlinebewertung auf Reise-Website gestellt	69 (17.2 %)	328 (81.3 %)	6 (1.5 %)	404
Reiseblog erstellt	69 (17.2 %)	331 (82.1 %)	3 (0.7 %)	404
Anderes	69 (17.2 %)	332 (82.3 %)	2 (0.5 %)	404

9.14 Reiseausgaben

Abbildung 9.23: Reiseausgaben des Haushalts

Abbildung 9.24: Reiseausgaben des Haushalts pro Jahr (pro Kopf)

9.15 Mängel und Reklamationen

Abbildung 9.25: Mängel und Abweichungen vom Angebot

Waren Sie beim Reisen in den letzten 12 Monaten mit folgenden Mängeln und Abweichungen vom Angebot konfrontiert?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Mangelhafter Service (z.B. Reinigung)	32 (8.0 %)	347 (86.3 %)	23 (5.7 %)	402
Lärmbelästigung	32 (8.0 %)	348 (86.6 %)	22 (5.4 %)	402
Mängel in der Ausstattung des Zimmers (fehlende zugesagte Ausstattung, Ausblick o.a. Mängel)	32 (8.0 %)	352 (87.4 %)	19 (4.6 %)	402
mangelhafte Verpflegung	32 (8.0 %)	360 (89.6 %)	10 (2.4 %)	402
Flugausfall/Flugverspätung ab 3 h	32 (8.0 %)	361 (89.7 %)	9 (2.3 %)	402
Geruchsbelästigung	32 (8.0 %)	363 (90.1 %)	8 (1.9 %)	402
Ausfall von Versorgungseinrichtungen (z.B. Sanitäranlagen, Lift)	32 (8.0 %)	366 (90.8 %)	5 (1.1 %)	402
Andere Unterkunft als gebucht (z.B. anderes Hotel)	32 (8.0 %)	366 (91.0 %)	4 (1.1 %)	402
fehlende zugesagte Infrastruktur (z.B. Tennisplatz, WLAN)	32 (8.0 %)	366 (91.0 %)	4 (1.0 %)	402
Abweichung der Art der Unterbringung/des Zimmers (z.B. Mehrbettzimmer statt Einzelzimmer)	32 (8.0 %)	368 (91.5 %)	2 (0.5 %)	402
Abweichung der örtlichen Lage (z.B. Entfernung von Strand oder Stadtzentrum)	32 (8.0 %)	368 (91.6 %)	2 (0.4 %)	402
fehlender Transfer	32 (8.0 %)	370 (91.9 %)	0 (0.1 %)	402
Andere Mängel/Abweichungen	32 (8.0 %)	340 (84.5 %)	30 (7.5 %)	402
Ich war mit keinem Mangel konfrontiert	32 (8.0 %)	85 (21.1 %)	285 (70.9 %)	402

Abbildung 9.26: Maßnahmen zur Reklamation, Behebung und Rückerstattung bei Mängeln

Welche Schritte haben Sie gegen die Mängel unternommen?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Reklamation vor Ort	2 (2.7 %)	52 (61.7 %)	30 (35.6 %)	85
Reklamation beim Reiseveranstalter	2 (2.7 %)	74 (86.5 %)	9 (10.8 %)	85
Beschwerde bei Fluggesellschaft	2 (2.7 %)	75 (88.2 %)	8 (9.2 %)	85
Reklamation beim Reiseleiter/der Reiseleiterin	2 (2.7 %)	77 (90.0 %)	6 (7.4 %)	85
Festhalten der Mängel (z.B. Fotos)	2 (2.7 %)	77 (90.3 %)	6 (7.0 %)	85
selbst die Mängel behoben (z.B. geputzt)	2 (2.7 %)	80 (93.7 %)	3 (3.7 %)	85
Einschalten einer Verbraucherschutzorganisation	2 (2.7 %)	83 (97.1 %)	0 (0.3 %)	85
Einschalten einer Schlichtungsstelle	2 (2.7 %)	83 (97.1 %)	0 (0.3 %)	85
Klage vor Gericht	2 (2.7 %)	83 (97.3 %)	0 (0.0 %)	85
Beauftragen eines Anwalts/einer Anwältin	2 (2.7 %)	83 (97.3 %)	0 (0.0 %)	85
Anderes unternommen	2 (2.7 %)	76 (88.8 %)	7 (8.5 %)	85
Ich habe nichts dagegen unternommen	2 (2.7 %)	51 (59.4 %)	32 (38.0 %)	85

Abbildung 9.27: Gründe für nicht gesetzte Schritte und Maßnahmen

Was hat Sie dazu bewogen, nichts gegen die Mängel zu unternehmen?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
sah keine Notwendigkeit	0 (0.0 %)	12 (36.8 %)	20 (63.2 %)	32
wollte keinen Konflikt	0 (0.0 %)	28 (87.1 %)	4 (12.9 %)	32
sah keine Erfolgschancen	0 (0.0 %)	31 (95.4 %)	1 (4.6 %)	32
hatte keine Zeit	0 (0.0 %)	31 (97.5 %)	1 (2.5 %)	32
wusste nicht wie/wo	0 (0.0 %)	32 (100.0 %)	0 (0.0 %)	32
Andere Gründe	0 (0.0 %)	16 (50.9 %)	16 (49.1 %)	32

Abbildung 9.28: Erhaltene Entschädigung

Welche Art der Entschädigung haben Sie erhalten?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Preisminderung	5 (10.1 %)	36 (70.4 %)	10 (19.5 %)	51
schriftliche/mündliche Entschuldigung	5 (10.1 %)	37 (72.3 %)	9 (17.6 %)	51
Schadensersatzzahlung	5 (10.1 %)	41 (81.9 %)	4 (8.0 %)	51
Beseitigung des Mangels	5 (10.1 %)	42 (82.4 %)	4 (7.5 %)	51
Ersatzangebot	5 (10.1 %)	44 (87.1 %)	1 (2.8 %)	51
Wertgutschein	5 (10.1 %)	45 (89.4 %)	0 (0.5 %)	51
Andere	5 (10.1 %)	41 (80.3 %)	5 (9.6 %)	51
keine	5 (10.1 %)	23 (45.1 %)	23 (44.8 %)	51

Abbildung 9.29: Zufriedenheit mit dem Erfolg der Beschwerde

9.16 Die bisher weiteste Reise

Wohin ging die weiteste Reise in Ihrem bisherigen Leben? Die folgende interaktive Wordcloud zeigt die (ungewichtete) Anzahl der genannten Reiseziele.

Abbildung 9.30: Wordcloud der weitesten Reiseziele

Tabelle 9.3: Anzahl und Anteil der genannten Reiseziele der weitesten Reise

Land	n (gewichtet)	% (gew.)
USA	59	12.4
Spanien	55	11.7
Thailand	26	5.5
Ägypten	25	5.2
Großbritannien	20	4.3
Türkei	20	4.2
Australien	20	4.2
Indonesien	18	3.8
Griechenland	17	3.5
Israel	12	2.6
Mexiko	11	2.3
Russische Föderation	9	1.9
Tunesien	8	1.8
Kanada	7	1.4
Neuseeland	6	1.3
Philippinen	6	1.2
China	5	1.0
Portugal	4	0.9
Mauritius	2	0.5
Südafrika	1	0.2
Japan	1	0.2
Andere (ungewichtetes n < 5)	142	30.0
Gesamt	473	100.0

9.17 Reisen und Klimawandel

Abbildung 9.31: Klimawandel und Veränderung des Reiseverhaltens

Abbildung 9.32: Klimawandel und Veränderung des persönlichen Reiseverhaltens

Abbildung 9.33: Bisherige Veränderungen des persönlichen Reiseverhaltens

Wie hat sich Ihr Reiseverhalten bereits durch den Klimawandel oder die aktuelle Klimadebatte verändert?

	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Reduktion/Verzicht Flugreisen	170 (47.1 %)	110 (30.4 %)	81 (22.5 %)	361
Wahl der Destination (kürzere Distanzen)	170 (47.1 %)	152 (42.1 %)	39 (10.7 %)	361
(umwelt)bewusster Reisen	170 (47.1 %)	155 (42.8 %)	36 (10.0 %)	361
Zug oder Bus (statt Flug oder Auto)	170 (47.1 %)	158 (43.9 %)	32 (8.9 %)	361
andere öffentl. Verkehrsmittel (vor Ort)	170 (47.1 %)	170 (47.1 %)	21 (5.8 %)	361
Verzicht/ weniger Reisen	170 (47.1 %)	172 (47.7 %)	19 (5.1 %)	361
Reduktion/Verzicht Auto bei Reisen	170 (47.1 %)	173 (48.1 %)	17 (4.8 %)	361
Reduktion Kreuzfahrt	170 (47.1 %)	188 (52.1 %)	3 (0.7 %)	361
mehr reisen, mehr Auto (statt Flug)	170 (47.1 %)	191 (52.9 %)	0 (0.0 %)	361
Sonstiges	170 (47.1 %)	181 (50.1 %)	10 (2.8 %)	361
keine Veränderung	170 (47.1 %)	176 (48.9 %)	14 (4.0 %)	361

Abbildung 9.34: Zukünftige Veränderungen des persönlichen Reiseverhaltens

Was denken Sie: (Wie) wird sich Ihr Reiseverhalten in den nächsten 5 Jahren verändern?

	(ausgeblendet)	(keine Antwort)	Nicht genannt	Genannt	Gesamt (GEWICHTET)
Reduktion/Verzicht Flugreisen	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	173 (36.0 %)	61 (12.8 %)	480
Zug oder Bus (statt Flug oder Auto)	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	174 (36.3 %)	60 (12.5 %)	480
Wahl der Destination (kürzere Distanzen)	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	174 (36.3 %)	60 (12.5 %)	480
(umwelt)bewusster Reisen	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	212 (44.2 %)	22 (4.5 %)	480
Verzicht/ weniger Reisen	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	215 (44.7 %)	19 (4.0 %)	480
Reduktion/Verzicht Auto bei Reisen	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	216 (45.0 %)	18 (3.8 %)	480
andere öffentl. Verkehrsmittel (vor Ort)	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	222 (46.3 %)	12 (2.5 %)	480
mehr reisen, mehr Auto (statt Flug)	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	224 (46.6 %)	10 (2.2 %)	480
Reduktion Kreuzfahrt	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	226 (47.1 %)	8 (1.6 %)	480
Sonstiges	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	213 (44.3 %)	21 (4.5 %)	480
keine Veränderung	0 (0.0 %)	246 (51.2 %)	198 (41.2 %)	36 (7.5 %)	480

9.18 Probleme und Tipps der KonsumentInnen

Tabelle 9.4: Probleme und Ärgernisse der KonsumentInnen in diesem Konsumbereich

#	Gibt es etwas, das Sie hier als Problem für die Konsumentlnnen sehen, oder etwas, das Sie ärgert?
404	alles muss billiger sein: dann aber versteckte Kosten; Abweichung Realität vom Angebot;
57	Bahnreisen müssen viel billiger werden. Flugreisen hingegen müssen viel viel teurer werden.
47	Bei den Buffets wir viel genommen und dann nicht gegessen!
125	Bei Flugreisen muss man genau achten, wie viel Gepäck, ob Gepäck im Preis inkludiert ist. Wenn man dann noch Anschlussflüge mit anderen Airlines hat, können sich hier die Gepäckbestimmungen ändern und man kann sogar mit Aufzahlungen konfrontiert werden.
422	Bei Onlinebuchungen von Flügen (bei Onlinereisebüros), wenn man Flug + Hotel gemeinsam bucht, wird einfach so die Flugzeit geändert und man hat auf einmal fast 2 Urlaubstage weniger zur Verfügung und muss gleich viel zahlen. Das scheint gängige Praxis zu sein und finde ich unmöglich.
396	Billigflüge versus teurer Zug
461	Billigflüge!!
140	Bin Individualreisender, fast ausschließlich umweltfreundlich mit der Bahn. Das ÖBB-Auslandsreiseangebot (zB direkte Verbindungen, Kurswagen) wird immer bescheidener. Wenn man im Ausland umsteigen muss, ist die Öbb nicht im Stande für Inhaber einer Interrail-Karte (mit der zB auch Paris beworben wird!) einen Zuschlag für die Einreise per TGV oder ICE nach Frankreich bereitzustellen. Eine andere Möglichkeit gibt es aber nicht. Auskunft: Das kann nur der DB-Schalter in Salzburg….. Kundenservice im Zeiten vom Umweltschutz???
248	Buchung von grenzüberschreitenden Zugreisen sehr kompliziert und teuer; Fliegen ist viel zu billig und zu bequem.
305	Das Essen
445	Das Essverhalten von Personen bei AI - man fülle das Teller voll und lasse das meiste Essen vom Kellner wieder abservieren!
451	Das Zugticket kostet auf der gleichen Strecke St.pölten München über die Deutsche Bahn weniger als bei der ÖBB. Zugfahren ist immer noch relativ teuer, Anschlusszüge zu verpassen bei Reisen mit Kindern ist mühsam - Reservierungen im Anschlusszug nicht möglich. Der Preis von Bahnreisen ist zu teuer, vor allem, wenn man mit Kindern reist und ohnehin ein Auto besitzt.
373	dass das Fliegen viel zu billig ist. Das muss teurer werden, damit steigt das Ansehen von Zügen und Bussen wieder
73	Dass es für die Gastronomie immer schwerer bzw. unattraktiver wird, ihre Betriebe weiterzuführen bzw. ländliche Regionen ‘aussterben’.
400	Dass es nicht überall Möglichkeiten gibt ohne dem Flugzeug zu reisen.
195	dass wir viel zu unbekümmert reisen und zu wenig auf die Verhältnisse im jeweiligen Urlaubsland achten. Wir denken, es muss überall der selbe Standard sein wie in Österreich, ich denke wir verbrauchen zuviele Ressourcen, zb. Wasser…
236	Der Flugtourismus/Massentourismus setzt falsche Impulse. Durch die Unterstützung von Bettenburgen wird die Umwelt stark strapaziert. In fernen Ländern ist Umweltschutz noch kein Thema… Recycling, Wassersparen, .
128	Der Übertourismus in manchen Regionen, zu viele Leute, der Erholungsfaktor leidet darunter.
424	die ‘ewig langen’ Wartezeiten VOR den Flügen
300	Die Anzahl der Flüge mit Auslandsdestinationen und Kreuzfahrten
315	die Billig-Airlines, null Service, null Pünktlichkeit et.
511	Die enorme Umweltverschmutzung (Plastik, etc.) in den vor allem südlichen Ländern
284	Die Flugreisen sind einfach zu billig !!
209	Die Frage welche Reiseform, außer Rad und zu Fuß gehen, die klimaschonenste ist, kann nur schwer vom Konsumenten wirklich beantwortet werden.
26	Die Preise Flugzeug/Fahrzeug stehen in keiner Relation - zB.: Eine einfache Fahrt von Wien zum Flughafen mit dem Taxi kostet €50,- dor Flug von dort zB nach Amsterdam inklusive Rückflug schon ab €39,-! So etwas entbehrt jeder Logik
48	Die Selbstabfertigung an den Flughäfen ohne entsprechendem Service
463	Die Unübersichtlichtlichkeit bei Reiseanbietern im Internet. Mir ist nicht klar, wieso verschiedene Anbieter unterschiedlich viel Geld für dieselben Reisen bzw. selben Räumlichkeiten verlangen dürfen.,
178	die vielen Touristen und Überfüllung von Orten, Städten, Buchten, usw.
169	Die Züge sind für den Transport von Menschen, die nichts oder nur wenig transportieren müssen, konzipiert. Da ich zur Zeit den Versuch unternehme, wieder ohne Auto zurecht zu kommen, fällt mir auf, wie schwierig es ist, in Bus und Bahn etwas zu transportieren. Wenn wir als Familie zu einem Sommerurlaub mit Kiteoption aufbrechen, hat unser Gepäck im Gepäckfach des Zuges leider keinen Platz mehr.
97	Die zunehmende Automatisierung (selbst Einchecken, Gepäck selbst einchecken etc)
361	Dieser einheitliche Urlauberschichtwechsel,warum wird immer am Wochenende gefahren?
8	Durch die billigen Flugpreise wird viel zu viel sindlos geflogen ies ist nicht nötig jedes Wochenende in eine andere Stadt zu fliegen nur weil es 35 € kostet
482	Einbettzimmer sind meist im Vergleich zu Doppelzimmer von schlechterer Qualität, dafür viel teurer!
251	Es braucht dringend für ganz Europa direkte Nachteise-Züge zwischen den europäischen Hauptstädten bzw. den größeren Städten (also auch Hamburg, Frankfurt, München in Deutschland und nicht nur Berlin). Und alle Städte über 250.000 Einwohner müssen gut mit dem Zug (mindestens alle 2 Stunden) erreichbar sein. Die ‘heimliche’ Subventionierung des Flugverkehrs muss aufhören (fehlende Ticket-Abgabe, fehlende Lärmabgabe für Abflug und Landungen, fehlende Kerosin-Steuer, fehlende C=2-Bepreisung etc.), damit Bahnreisen eine echte Chance haben.
157	Es werden innerhalb Europas zu wenig Autoreisezüge angeboten und Autoreisezüge fahren meistens in der Nacht. Wenn es mehr Autoreisezugsverbindungen auch während des Tages geben würde würden wir bei Urlaubsreisen, die Langstrecken jedenfalls mit dem Zug zurück legen.
485	Extreme Preisschwankungen bei online Buchungen von Flügen/Hotel innerhalb von Minuten Komplizierte Gepäckbestimmungen Zugfahren viel teurer als Flugreisen
298	Fehl-Buchungen sind Online kaum mehr richtig zu stellen. Schlechte Erfahrungen mit Secret Escapes.
116	fehlende Flexibilität (lange vorher Buchen zu müssen), lange Wartezeiten bspw. Flughafen, fehlender Komfort, unnötig aufwendiges Prozedere bspw. Leibesvisitation Flughafen, Beschränkugen des Handgepäcks, etc.
220	Fehlende reale Vorbildwirkung der meisten Politiker und auch mancher ‘Umweltaktivisten’
324	Fernreisen nur um zu baden… Könnte man genauso auch in unserer Nähe.
385	Fliegen ist viel zu billig was sich negativ auf das Klima auswirkt.
366	Fliegen ist viiieeel zu billig im Vergleich zur Bahn!
302	Fliegen ist zu billig, eco Tourismus ist währe eine große Chance, wirtschaftlich u. Gesellschaftlich
132	Fliegen ist zu billig, gehört ordentlich besteuert!
273	Flüge
184	Flüge: Service und Vertrauen stark abgenommmen
94	Flugpreise sind viel zu günstig
319	Flugreisen müssen teurer werden, dafür Zugreisen billiger
432	Flugreisen sind viel zu billig, daher sind viele Menschen mehrmals im Jahr per Flugzeug unterwegs (oft zu den entferntesten Destinationen)
381	Flugverspätungen und kurzfristige Reiseänderungen
56	Globale Ungleichheiten, eigene Privilegien, schlechte Arbeitsbedingungen für Personal, wenig Geld zur Verfügung, Zugfahren ist zu teuer (+ steigende Preise) sollte subventioniert werden, interrail mit 27+ recht teuer, schlechte Individual Reiseführer für Ostafrika (insbesondere öffentlicher Verkehr)
14	Ich finde es schade wenn man sieht wie die Natur belastet wird, durch Müll, Zigarettenstummel, Glasscherben am Strand, Plastik im Meer. Und wenn ich an der Adria essen gehe, dann bestelle ich doch adriatischen Fisch und keinen der irgendwo in Japan gezüchtet, auf Eis gelegt und nach z.B. Kroatien verschifft wird?!?! Das ist mir unverständlich.
318	ich finde, dass die vielen Billigflugangebote die menschen zu sehr zum vielfliegen animieren und das reisen nichts besonderes mehr ist, so wie ich es früher noch erlebt habe!
12	Ich finde, man muss nicht unbedingt öfters für ein Wochenende irgendwohin fliegen. Ich denke, das ist aus den bekannten Umweltschutzgründen kaum mehr verantwortbar.
174	Ich hab mir bis jetzt nicht so viel von der Welt angeschaut, weil ich weder Zeit noch Geld hatte, und jetzt als ‘Jungpensionistin’ soll/ muss ich auch drauf verzichten
447	Ich persönlich sehe keine Veranlassung für Fernreisen, halte es für total unnötig für Urlaube um die halbe Welt zu fliegen
524	Ich wünsche mir, das ökologische Faktoren mehr einbezogen und gezeigt werden, bspw. bei Booking.com eine Kategorie ‘besonders umweltfreundlicher Betrieb’ etc. So dass es auch bei den viel genutzen Plattformen honoriert wird, wenn sich Betriebe da anstrengen und der Konsument überhaupt erst die Möglichkeit hat die Wahl danach zu richten.
287	Ich würde mir wünschen, dass die europäischen Nachtreiseverbindungen ausgebaut werden und diese auch günstiger werden. Weiterhin wäre es gut, dass man europaweit Züge einheitlich buchen kann und nicht national beschränkt ist Vergangenes Jahr machte ich mit meiner Familie einen Interrail-Urlaub in Italien. Mehrere Übernachtungen im Schlafwagen sind für eine Familie sehr teuer und auch teilweise sehr unruhig.
450	Ich würde reisen nicht zu billig anbieten; es muss eine Lösung für umweltfreundliche Fahrzeuge geben! e- Autos sind ein Schmarrn- das die Leute sich so was verkaufen lassen???
338	ignorantes Verhalten von Mitreisenden
402	immer mehr Motorisierung auf den Almen
532	Innereuropäische Zugreisen bei einem Anbieter buchen
323	Keine oder sehr schlechte Öffiverbindung am Land (Waldviertel)
362	Klimagespräche versus der Ausbau von Flughäfen, größere Schiffe und Reduktion von Angebot im öffentlichen Nahverkehr. Verschleppung der Bahnalternativen
163	KonsumentInnen !!!! da liegt das problem ! die Menschen reisen nicht mehr, sondern konsumieren ein Reiseprodukt, statt die Reise selber zu planen und zu organisieren. Ärgerlich sind natürlich große Reisegruppen (Chinesen!) an sog. Topdestinationen. Bei Hotelbuchung im Internet muss man so aufpassen, dass das Portal die richtigen Eingaben beibehält und nicht auf die ursprünglichen ‘zurückfällt’. Ausserdem habe ich erfahren, dass ‘Agenturen’ zwischen Portal und Hotel zwischengeschaltet sind, das macht die Buchung total undurchsichtig (wer hat eigentlich mein Geld kassiert ?) und verurteilt jede Reklamation zum Scheitern.
293	Kurzfristige Flugänderungen oder Ausfall
267	Man hat in unserer Gesellschaft eine gewisse Erwartungshaltung davon, wie Urlaub auszusehen hat. Und die Menschen werden in allen Altersstufen immer mobiler.
347	Massentourismus
77	massentourismus ( kreuzfahrten, etc. ) ist für mich das schlimmste das man in diesem bereich machen kann
384	Massentourismus, keine Nachhaltigkeit, Essenverschwendung im Restaurant, Wasserverschwendung
391	mich ärgern vor allem die E-Scooter, die wenigsten bedenken, dass diese, ebenso wie E-Autos keinesfalls umweltfreundlich sind, wenn man die Erzeugung von Batterien in anderen Ländern mitbedenkt. Zum Beispiel leider die Chilenen deshalb an großem Wassermangel
80	Mich ärgert z.B. sehr, dass im Flugbereich so viel geschleudert wird. Das geht auf Kosten der Sicherheit und dem Entlohnungssystem für das Flugpersonal. Dass Flugtickets Städtedestinationen viel billiger angeboten werden als Bahntickets. Kerosin müsste entsprechend versteuert werden. Anbieter wie Airbmb verteuern die Wohnkosten der vor Ort lebenden Bevölkerung.
288	Mich ärgert, dass es in Eurocityzügen kein Internet gibt
78	Mich ärgert, dass ich in letzter Zeit immer wieder Billig- Angebote für Spassreisen wie z.B. eine 1-tägige Flugreise (Hin-und Zurück) nach Paris, London u.Ä gesehen habe.
175	Mich ärgert, dass man immer so tut, als ob man mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut reisen könnte. Das stimmt aus meiner Sicht überhaupt nicht, denn viele Ziele sind mit Öffis nur sehr schwer erreichbar. Ein paar dieser Unannehmlichkeiten sind: häufiges Umsteigen, lange Wartezeiten, unbequeme Sitze, schweres Gepäck schleppen (z.B. Schiausrüstung), dazu noch teuer (vor allem bei Nachtzügen).
152	Mich ärgert, dass viele Busreisen mit Rundreisen angeboten werden, wo die Gäste nur eine nacht im Hotel sind, wodurch Berge von Wäsche anfallen. Das sollte unterbunden werden. Bei Übernachtungen unter 3 Tagen sollte ein Wäscheaufschlag gezahlt werden, Reisebüros, die so etwas anbieten, sollten Extras zahlen. Kreuzfahrten sollten sehr teuer werden und nicht für Massentourismus genutzt werden; Wäsche und Nahrungsmittelverschwendung, so etwas sollte nicht angeboten werden
313	Mit dem Zug durch Europa ist fast unmöglich. Es fehlt eine gemeinsame Plattform/Kooperation der Zug Unternehmen
346	Müll
467	Öffentlicher Transport bis in die Nähe der Tür mit gutem Takt (vgl. Zug bis 10km zum Ziel, dann ein Bus welcher nicht ordentlich mit dem Zug abgestimmt ist und zu langen Wartezeiten führen würde –> abholen wird nötig)
449	Ökologische Fernreisen so gut wie möglich. Ökologische Nahreisen oft nur mit hohem Einschnitt in Flexibilität und Bequemlichkeit und viel höherem Preis möglich
442	organisierter Massentourismus, überdimensionierte Kreuzfahrtschiffe; überhaupt sollten –ich natürlich ausgenommen- viel mehr Menschen einfach zu Hause bleiben
314	Overtourism in vielen Destinationen
418	Pauschal- und Massentourismus zerstört Vieles. Kreuzfahrten finde ich absolut daneben.
27	Preisunterschied für Pauschalreisen zwischen deutschen und österr. Gästen. Als Österreicher zahlt man für die gleichen Leistungen tendenziell mehr, als als Deutscher
464	Preisvergleiche auf Online-Portalen als auch bei Anbietern direkt mühsam. Gleiches gilt für Transport wie Flug oder Bahn, Touristen-Karten in Städten Versteckte Zusatzkosten, Gebühren, Preisaufschläge, exkl. Leistungen u.ä. in fremden Ländern schwer vorherzusehen oder online zu erfahren dynamische Preisgestaltung der Portale macht selber online-buchen zu einem Lottospiel.
76	Reise selbst sehr gerne, aber versuche meinen ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. (Wahl des Verkehrsmittels, Einkauf vor Ort, Kochen, Versorgung, Verwendung des Fahrrads,…) Ich finde, es sollte jeder beim Reisen auf seine Umwelt achten!
474	rücksichtslose Schifahrer, die andere verletzten und nicht zu den Konsequenzen stehen
428	Schifahren (als typisch österreichischer Wintersport) wird zunehmend ein nicht mehr leistbarer Luxus, da die Unterkünfte immer luxuriöser und teurer werden. Man muss sehr aufpassen, dass bei Appartement Mietungen man nicht bei schlechten (z.B. holländischen Projekten) bucht. Schlecht gebaute Unterkünfte, die sicherlich bald wieder erneuert werden müssen, Verschmutzung von Stränden durch Plastikmüll
49	Schlecht ausgebaute, überfüllte Straßen
244	Schlechter öffentlicher Verkehr am urlaubsort bei wanderUrlaub
168	Schwere Übersicht der Kosten beim Buchen eines Flugs.
166	Schwerpunkt des Essens zu später Tagesstunde
197	Sextourismus, sogenannte ‘Party-Reisen’ z. B. Mallorca
246	sinkendes Engagement der Anbieter, Preisdruck auf Angestellte
379	teure Bahnfahrkarten
183	Überall zu viele Touristen
98	Unnötige Reisen sollten unbedingt vermieden werden!
240	unsinnige Verschwendung von Nahrungsmitteln auf den Buffets
156	Unübersichtliche Angebote
11	Versteckte Kosten bei Billigfluglinien (z. B. WizzAir - Zusätzliche Kosten für Check-In am Schalter sowie Kosten für Telefonhotline, selbst bei Stornierung der Flüge) sowie häufige Flugverschiebungen
193	viel zu billige Flüge, keine Kostenwahrheit, fehlende Steuern bei Kerosin, ärgern mich!
191	Viele Angebote sind nur für Familien mit einem Kind ausgelegt oder maximal zwei, für drei wird es schon schwierig eine Unterkunft zu finden.
473	viele reisen aus langeweile weit weg kommt mir vor
133	Wasser am Flughafen sehr teuer, Preise/ Größé für Handgepäck beim fliegen oft nicht klar und dadurch wird der Konsument ‘abgezockt’
59	Wenig Angebot und mangelnde Preisfairness für Alleinreisende, explizit Frauen.
40	Werbung für Kreuzfahrten und Billig-Arrangements sollten verboten werden, auch Schiurlaube tragen zur Umweltzerstörung bei!!!
198	Zu billige Flugreisen Zu teure Bus und bahntickets
110	Zu viele Autos zu wenig Fahrgemeinschaft und zu unflexibel öffentliche Verkehrsmittel
176	Zu viele Fernreisen zu viele Flüge
281	Zu viele günstige Angebote, fördert das Reisen und die Billigflüge!
211	zu wenig Platz für Handgepäckstrolleys im Flugzeug, zu weite Wege mit Gepäck auf Flughäfen, Reisende sind hauptsächlich ältere Damen und für die ist das körperlich schwer. Zu wenige Lifte, mit mehr Gepäck auf Rolltreppen gefährlich. In alten U-Bahn-Stationen oft kein Lift. Badewannen und Duschen in Hotels generell nicht seniorengerecht.
353	Zufahren ist im Vergleich zu fliegen zu teuer. In Asien ist es schwer Plastikmüll zu vermeiden
410	Züge müssen billiger werden, damit man diese wirklich gegen das eigene Auto austauscht. Eine Fahrt mit dem Zug von Wien nach Kärnten kostet das doppelte wie in der Mitfahrzentrale (Auto).
472	Zugfahren auf Langstrecken zu teuer im vergleich zum Fliegen
269	Zugfahren ist leider immernoch zu teuer
9	Zugreisen sind im Vergleich zu Flugreisen unverhältnismäßig teuer und auf Grund fehlender Infrastrukturinvestitionen in den letzten Jahrzehnten mancherorts auch unbequem.
Anm.:
Diese Tabelle enthält offen erhobene Antworten der Befragten im Originalwortlaut. Die angegebenen Nummern (#) bei offenen Fragen/Antworten sind anonymisierte ID-Kennzahlen, die bei Zitaten als Referenz dienen können. Es ist dabei zu berücksichtigen, dass diese IDs innerhalb der Fragewellen in der Reihenfolge des Einstiegs in die Umfrage vergeben wurden und sich übereinstimmende IDs bei unterschiedlichen Wellen nicht auf die selbe Person beziehen.

Tabelle 9.5: Tipps der KonsumentInnen in diesem Konsumbereich

#	Haben Sie aus Ihrer Erfahrung in diesem Bereich vielleicht noch Tipps für andere Konsumentlnnen?
428	Achtet auf die Umwelt! Bucht nicht bei übergriffigen Projekten! In Korsika muss man nicht im vorhinein Campingplätze buchen und kann somit spontan reisen! :-))
15	Bei Flügen einkalkulieren dass 2 Tage des Urlaubs verloren sind.
378	Bleibe im Lande und ernähre dich redlich
178	Bleibt mehr daheim, damit wir mehr fortfahren können und nicht alles so überfüllt ist.
424	Couchsurfing war das Lustigste/Interessanteste, was ich im Bereich Reisen bis jetzt gemacht habe (www.couchsurfing.com/) - man übernachtet bei privaten Personen und kommt so in Kontakt mit der lokalen Bevölkerung. Das war in Schweden.
251	Das Bahnangebot ist deutlich besser als sein Ruf. Die Flugreisen deutlich weniger komfortabel als ihr Ruf.
420	Direkt beim Hotel buchen - meist nicht teurer und Buchungsplattformen schneiden nicht mit!
98	Dreimal überlegen, ob eine Reise tatsächlich sein MUSS!!!
14	Egal ob zu Hause oder im Urlaub, regionale Produkte verwenden und den Müll richtig entsorgen. Alleine diese Kleinigkeiten würden schon so vieles Besser machen.
168	Eine Buchung SEHR oft kontrollieren
75	Es geht mehr mit Zug als einem die eigene Bequemlichkeit vorspiegelt.
243	Geniesse das Leben ..
147	ich persöhnlich bin der meinung das urlaubsreisen unnötige geld, zeit und resourcenverschwendung ist. auch zuhause kann jeder entspannen und abschalten. keine reise notewntig
384	Im Restaurant nur bestellen was man auch isst. Trinkwasser sparen
240	immer alles genau lesen
94	Keine Fernreisen unet 14 Tage buchen
450	Man sollte immer Müllvermeiden!
128	Mehr Urlaub im Inland, abschalten ist mit Ruhe verbunden.
300	Minimieren der Flüge und Kreuzfahrten
279	Mit Nachtzügen zu fahren spart Zeit und 2 Übernachtungen
56	Mitfahrgelegenheit, Uganda/Kampala: Safe Boda, Uber und Bradt Reiseführer (nur für Uganda top)
317	Möglichst wenige Flugreisen, Österreich als Reiseland schätzen!
373	Nachtzüge der ÖBB, Reisebusse nutzen. Man muss nicht (jedes Jahr) weit wegfahren.
153	Nicht übers Internet buchen, immer über Reisebüro! Bessere Beratung und mehr Sicherheit
445	Nie das billigste nehmen und bei großen Reisen über Reisebüro buchen
11	Nie mit WizzAir fliegen!
176	Österreich entdecken
346	Sich den Urlaub nicht durch die Klimadebatte vermiesen lassen - Urlauber sind nicht die meisten Reisenden
27	Sicherheitshalber mit 1 Mobile Device die Preise vergleichen und mit einem anderen Gerät/IP-Adresse die Buchung vornehmen. Üblicherweise arbeiten Internetportale mit Identifikation des Suchverhaltens und erhöhen den Preis, um den Buchungsdruck zu erhöhen!
489	Sportveranstaltungen mit Teilnahme mehrerer Klubkollegen: Wenn Reiseziele nur mit dem PKW erreicht werden können auf jeden Fall Fahrgemeinschaften bilden (4-5 Personen in PKW statt mehrerer PKWs).
213	Stets mitbedenken, wieviel Zeit mit dem Transfern zu und auf Flughäfen mit Warten etc. verloren geht, dass Verspätungen die Regel sind. Bei einer Abreise von Wien aus legt man in der Zeit, die bis zum Abflug mötig ist, mit der Bahn die Strecke nach Passau zurück. Bei Bahnreisen bieten sich immer auch Ausweichmöglichkeiten, man hat Gelegenheit, die Landschaft zu sehen, sich die Beine zu vertreten etc.
209	Um das Klima vor weiteren Belastungen zu schützen wäre es wohl am Sinnvollsten zu Hause zu bleiben
422	Vielleicht doch eher ein niedergelassenes Reisebüro konsultieren, wobei ich mir nicht sicher bin, ob das dann nicht wesentlich teurer ist.
374	Wandern, Radfahren, andere Sportarten ausüben
47	Was brauche ich wirklich!!!
84	weniger ist oft mehr, d.h. die nähere Umgebung erkunden, sie ist sehr schön und vielfältig
305	Zu wenige Speiselokale
197	Zugfahrten sind wesentlich angenehmer als Bus- oder Flugreisen
Anm.:
Diese Tabelle enthält offen erhobene Antworten der Befragten im Originalwortlaut. Die angegebenen Nummern (#) bei offenen Fragen/Antworten sind anonymisierte ID-Kennzahlen, die bei Zitaten als Referenz dienen können. Es ist dabei zu berücksichtigen, dass diese IDs innerhalb der Fragewellen in der Reihenfolge des Einstiegs in die Umfrage vergeben wurden und sich übereinstimmende IDs bei unterschiedlichen Wellen nicht auf die selbe Person beziehen.

9.19 Evaluation der Befragung

Abbildung 9.35: Evaluation der Befragung

Abbildung 9.36: Technische Schwierigkeiten

Literatur

DeBell, Matthew. 2018. „Best Practices for Creating Survey Weights“. In The Palgrave Handbook of Survey Research, herausgegeben von David L. Vannette und Jon A. Krosnick, 159–62. Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-54395-6_21.

Pasek, Josh. 2018. anesrake: ANES Raking Implementation. https://CRAN.R-project.org/package=anesrake.